News Continuous Bureau | Mumbai
Swiggy : ઓનલાઇન ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ સ્વિગીએ તહેવારોની સિઝનમાં ( festive season ) ગ્રાહકોને મોટો ઝટકો આપ્યો છે. કંપનીએ તેની પ્લેટફોર્મ ફીમાં ( platform fees ) વધારો કર્યો છે. મીડિયા રિપોર્ટ મુજબ કંપનીએ ફૂડ ડિલિવરી ઓર્ડર પર પ્લેટફોર્મ ફી 2 રૂપિયાથી વધારીને 3 રૂપિયા કરી દીધી છે. ખાસ વાત એ છે કે ગયા અઠવાડિયે સ્વિગીએ 99 રૂપિયાની સસ્તી મેમ્બરશિપ પ્લાન ( Membership Plan ) , વન લાઇટ મેમ્બરશિપ ( One Light Membership ) લૉન્ચ કરી હતી, જેનું સબસ્ક્રાઇબ ( Subscribe ) કર્યા પછી તે ફ્રી ડિલિવરી સહિતની ઘણી સુવિધાઓ પૂરી પાડે છે.
સ્વિગીના પ્રવક્તાના જણાવ્યાનુસાર પ્લેટફોર્મ ફીમાં કોઈ નોંધપાત્ર ફેરફાર કરવામાં આવ્યો નથી. ઉદ્યોગમાં આ એક સામાન્ય પ્રથા છે. પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે અમે જ્યાં કામ કરીએ છીએ તે મોટાભાગના શહેરોમાં પ્લેટફોર્મ ફી હાલમાં 3 રૂપિયા છે.
Zomatoએ પણ ચાર્જ વધાર્યો છે
એપ્રિલમાં, કંપનીએ કાર્ટ મૂલ્યને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ઓર્ડર દીઠ 2 રૂપિયાની પ્લેટફોર્મ ફી રજૂ કરી હતી. ઓગસ્ટમાં, સ્વિગીની હરીફ ઝોમેટોએ પણ તેની પ્લેટફોર્મ ફી પ્રારંભિક રૂ. 2 થી વધારીને રૂ. 3 પ્રતિ ઓર્ડર કરી હતી. ઝોમેટોએ ઝોમેટો ગોલ્ડ વપરાશકર્તાઓ પાસેથી પ્લેટફોર્મ ફી વસૂલવાનું શરૂ કર્યું, જેમને અગાઉ મુક્તિ આપવામાં આવી હતી.
આ સમાચાર પણ વાંચો : Supreme Court : ન તો તમને ખતરો છે અને ન… આખરે, સુપ્રીમ કોર્ટે મહિલાને ગર્ભપાતની મંજૂરી કેમ ન આપી, જાણો શું કહ્યું CJIએ ..
આ ગ્રાહકોએ ચૂકવવાની રહેશે નહીં
હાલમાં સ્વિગી 2 રૂપિયાના ડિસ્કાઉન્ટ સાથે 5 રૂપિયા પ્લેટફોર્મ ફી વસૂલે છે. 2 રૂપિયાના ડિસ્કાઉન્ટ પછી ગ્રાહક પાસેથી 3 રૂપિયાની ફી લેવામાં આવે છે. ડિલિવરી ચાર્જ ઉપરાંત પ્લેટફોર્મ ફી લેવામાં આવે છે. કંપનીના લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ સ્વિગી વન મેમ્બરશિપના ગ્રાહકો માટે આ ફી માફ કરવામાં આવી છે. હાલમાં, પ્લેટફોર્મ ફી ફક્ત સ્વિગીની ફૂડ ડિલિવરી સેવા પર લાગુ થાય છે અને ઇન્સ્ટામાર્ટ ઓર્ડર પર નહીં.
સ્વિગી લોનની ( Swiggy Loans ) સુવિધા
દરમિયાન, સ્વિગીએ તેના મૂડી સહાય કાર્યક્રમ હેઠળ 8,000 થી વધુ રેસ્ટોરન્ટ માલિકોને રૂ. 450 કરોડથી વધુની લોનની સુવિધા પૂરી પાડે છે. 2017 માં શરૂ કરાયેલ, મૂડી સહાય કાર્યક્રમ એ ફાઇનાન્સિંગ ગેપને દૂર કરવા અને રેસ્ટોરન્ટ માલિકોને સશક્ત બનાવવા માટે રચાયેલ એક અનન્ય અભિગમ છે.
