News Continuous Bureau | Mumbai
BMC Manhole Chatbot બૃહનમુંબઈ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન (BMC) એ મુંબઈગરાઓની સુરક્ષા માટે એક નવી પહેલ હાથ ધરી છે, જેના અંતર્ગત ખુલ્લા, તૂટેલા કે ગાયબ મેનહોલ કવરની ફરિયાદ કરવા માટે ખાસ વ્હોટ્સએપ ચેટબોટ સેવા શરૂ કરવામાં આવી છે.
BMC Manhole Chatbot – નવી વ્હોટ્સએપ સેવાની ખાસિયતો
મુંબઈમાં ચોમાસા દરમિયાન ખુલ્લા મેનહોલ એક મોટો ખતરો બની જતા હોય છે. આ સમસ્યાને પહોંચી વળવા માટે BMCએ 9324500600 નંબર પર એક સમર્પિત વ્હોટ્સએપ ચેટબોટ (WhatsApp Chatbot) સેવા શરૂ કરી છે. આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને નાગરિકો હવે ખૂબ જ સરળતાથી પોતાની ફરિયાદ નોંધાવી શકશે. ફરિયાદ કરવા માટે નાગરિકોએ માત્ર જે-તે સ્થળનું લોકેશન (Location) અને તૂટેલા મેનહોલનો ફોટો વ્હોટ્સએપ પર મોકલવાનો રહેશે, જેનાથી તંત્રને તે સ્થળ સુધી પહોંચવામાં અને તાત્કાલિક રિપેરિંગ કરવામાં સરળતા રહેશે.
BMC Manhole Chatbot – ફરિયાદો માટે ઉપલબ્ધ અન્ય માધ્યમો
આ નવા ચેટબોટ ઉપરાંત, BMC એ અગાઉથી કાર્યરત અન્ય માધ્યમોને પણ વધુ સક્રિય કર્યા છે, જેથી ફરિયાદમાં કોઈ વિલંબ ન થાય. નાગરિકો ‘માય બીએમસી માર્ગ’ (My BMC Marg) એપ્લિકેશન, BMC નો સામાન્ય વ્હોટ્સએપ નંબર 8999228999, સત્તાવાર વેબસાઇટ (Website) અને 1916 હેલ્પલાઇન નંબર પર પણ સંપર્ક કરી શકે છે. આ વિવિધ માધ્યમો દ્વારા મહાનગરપાલિકાએ મુંબઈમાં સુરક્ષાનું મજબૂત માળખું ઊભું કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે, જેથી અકસ્માતો નિવારી શકાય.
BMC Manhole Chatbot – સુરક્ષા પ્રત્યે નાગરિકોની જાગૃતિનું મહત્વ
મેનહોલ કવરની સમસ્યાના નિરાકરણ માટે તંત્રની સાથે નાગરિકોનો સહયોગ પણ એટલો જ જરૂરી છે. જ્યારે પણ કોઈ નાગરિકને રસ્તા પર ખુલ્લું મેનહોલ દેખાય, ત્યારે તેની જાણ તંત્રને કરવી એ દરેકની જવાબદારી છે. BMC ની આ નવી ટેકનોલોજી આધારિત સુવિધાના કારણે હવે ફરિયાદો પર ઝડપથી કાર્યવાહી (Quick Response) થશે તેવી અપેક્ષા છે. આ પગલાથી શહેરના રસ્તાઓ પર થતા અકસ્માતો ઘટાડવામાં મોટી મદદ મળશે અને મુંબઈગરાઓ માટે મુસાફરી વધુ સુરક્ષિત બનશે.
👉 આ સમાચાર વાચો:
Kharif Sowing Status ખેતીમાં રોનક! રાજ્યમાં 56% ખરીફ વાવણી સંપન્ન, સોયાબીન અને કપાસ બન્યા ખેડૂતોના ‘ગોલ્ડન ક્રોપ’.
