News Continuous Bureau | Mumbai
Mumbai: બસમાં મુસાફરી કરતી વખતે ખોટી રીતે ફીટ કરેલા લોખંડના સળિયાથી ( iron rod ) ઈજાગ્રસ્ત થયા બાદ બેસ્ટ બસના ( Best Bus ) Mumbai: આ ટ્રેનનું એન્જિન કોચ છોડીને વધ્યું આગળ; અંદર બેઠેલા લોકોમાં મચ્યો હડકંપ. પછી થયું આ… Mumbai: મુંબઈમાં આ વર્ષે ગણપતિ, ઈદના સરઘસો દરમિયાન ધ્વનિ પ્રદૂષણમાં ઘટાડો.. અહેવાલ.. જાણો શું છે મુખ્ય કારણ.. એક મુસાફરને ( Passenger ) રૂ. 5,000નું વળતર ( Compensation ) મળ્યું હતું. આ ઘટનાને કારણે મુસાફર કોર્ટ સુધી પહોંચી શક્યો ન હતો જેના માટે તે બસમાં બેસીને હોસ્પિટલ ગયો હતો. ફરિયાદીએ આક્ષેપ કર્યો હતો કે તેણે પાંચ દિવસની કાનૂની ફી ગુમાવી દીધી હતી અને આંગળીમાં ઈજા થઈ હતી. કમિશને કેસના ( commission case ) ખર્ચ માટે 2,000 રૂપિયાનો વધારાનો પુરસ્કાર પણ આપ્યું.
20 સપ્ટેમ્બરના રોજ આ આદેશ રવિન્દ્ર પી નાગ્રે, ઈન્ચાર્જ પ્રમુખ, પ્રીતિ ચમિતકુટ્ટી અને શ્રદ્ધા જલાનાપુરકર દ્વારા પસાર કરવામાં આવ્યો હતો, જેઓ મુંબઈ ઉપનગરના જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગના બંને સભ્યો હતા. ધારાવી બસ ડેપો ( Dharavi Bus Depot ) ના તેના ડેપો મેનેજર દ્વારા રાધેશ્યામ રાણા સુરેશ સિંહ દ્વારા બેસ્ટ સામેની ફરિયાદના આધારે આ આદેશ આપવામાં આવ્યો હતો.
ડિસેમ્બર 2012માં જ્યારે અકસ્માત થયો ત્યારે સિંઘ બેસ્ટ બસ (BEST Bus) માંથી મુસાફરી કરી રહ્યો હતો અને છતની પાઇપ અને આગળની સીટ વચ્ચે બાંધેલી લોખંડની પાઇપ સિંઘની આંગળી પર પડી જેના કારણે આંગળીનું માંસ કપાઈ ગયું અને લોહી નીકળ્યું હતું. સિંહે બસ કંડક્ટરને જાણ કરતાં તેણે લાચારી દર્શાવી હતી. સિંહ નીચે ઉતરીને હોસ્પિટલ પહોંચ્યા હતા અને બાદમાં ડેપોમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. તે કોર્ટમાં પહોંચી શક્યો ન હોવાથી તેણે રૂ. 3,000ની કાનૂની ફીનું નુકસાન પણ સહન કરવું પડ્યું હતું.
5 લાખ રૂપિયાનું વળતર માંગ્યું હતું..
સિંઘે ત્યારબાદ ઉપભોક્તા ફરિયાદ નોંધાવી હતી જેમાં જણાવ્યું હતું કે તે બેસ્ટની ફરજ છે કે તે સુનિશ્ચિત કરે કે ચાલતી બસો ચાલવા માટે યોગ્ય છે અને 5 લાખ રૂપિયાનું વળતર માંગ્યું હતું. બેસ્ટે કમિશનને જાણ કરી હતી કે તેણે એક તપાસ હાથ ધરી હતી જેમાં બસ કંડક્ટર દોષિત ઠર્યો હતો અને તેને એક દિવસ માટે સસ્પેન્ડ કરવામાં આવ્યો હતો. બેસ્ટ એ નકારી કાઢ્યું કે સિંઘને કાનૂની ફીનું નુકસાન થયું. તેમાં જણાવ્યું હતું કે મુસાફરે ઈજા માટે વળતરની માંગ કરી હતી જેની સારવાર સરકારી હોસ્પિટલમાં મફતમાં કરવામાં આવી હતી. બેસ્ટે વધુમાં ઉમેર્યું હતું કે ફરિયાદીને વળતરની ઓફર કરવામાં આવી હતી પરંતુ તે પાછો આવ્યો ન હતો. તેમાં ઉમેર્યું હતું કે ફરિયાદી એ જણાવવામાં નિષ્ફળ ગયો કે તેણે શા માટે વધુ પડતું વળતર માંગ્યું.
આ સમાચાર પણ વાંચો : Maharashtra: આ ભેંસે ભારે કરી! ખાઈ ગઈ અઢી તોલાનું મંગલસુત્ર, હોસ્પિટલમાં કરવુ પડ્યું ઓપરેશન- જુઓ વિડીયો.. વાંચો વિગતે અહીં..
BEST ની પોતાની તપાસ અને સરકારી હોસ્પિટલના રેકોર્ડમાં ઈજા સાબિત થઈ હોવાથી, કમિશને નોંધ્યું કે ફરિયાદીએ બેસ્ટની બેદરકારી અને ઉણપ સાબિત કરી છે. તેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે બેસ્ટ તરફથી ફરજ ચૂકી જવાની કબૂલાતના પ્રકાશમાં, સિંઘ ઈજા અને ત્યારબાદ તેમને થયેલી અસુવિધા માટે એક વખતના વળતર માટે જવાબદાર હતા, જે ઓર્ડરના બે મહિનાની અંદર ચૂકવવા જોઈએ.
