News Continuous Bureau | Mumbai
Taxi Driver Arbitrariness મુંબઈ જેવા મહાનગરોમાં મુસાફરી માટે એપઆધારિત ટેક્સી સેવાઓ અનિવાર્ય બની ગઈ છે, પરંતુ છેલ્લા કેટલાક સમયથી ડ્રાઈવરોની મનમાનીએ મુસાફરોને ભારે મુશ્કેલીમાં મૂક્યા છે. રાઈડ બુક થયા પછી ડ્રાઈવરો સીધી રીતે વધારાની 100 થી 150 રૂપિયા ‘ટીપ’ તરીકે માંગતા હોવાની અથવા તો ટિપ આપવાનો ઇનકાર કરવા પર રાઈડ રદ કરવાની ઘટનાઓ સતત વધી રહી છે.
Taxi Driver Arbitrariness – મુસાફરોની વ્યથા અને મનમાનીનો સિલસિલો
ઘણીવાર જોવા મળે છે કે ડ્રાઈવર રાઈડ એક્સેપ્ટ કર્યા પછી મુસાફરને ફોન કરીને પૂછે છે, “તમારે ક્યાં જવું છે?” અને જો ભાડું ઓછું હોય કે રસ્તો લાંબો હોય, તો તેઓ તરત જ વધારાના પૈસાની માંગણી કરે છે. જો મુસાફર વધારાના પૈસા આપવાની ના પાડે, તો ડ્રાઈવર સામેથી રાઈડ કેન્સલ કરી દે છે, જેને કારણે મુસાફરોને ભારે તડકામાં કે રાત્રિના સમયે લાંબો સમય રાહ જોવી પડે છે.
Taxi Driver Arbitrariness – એપની સુરક્ષા અને નીતિ પર સવાલો
આ પ્રકારની ગેરવર્તણૂક સામે મુસાફરોની ફરિયાદ કરવા છતાં કંપનીઓ તરફથી કોઈ ખાસ ઠોસ કાર્યવાહી જોવા મળતી નથી. ટેક્સી એપના નિયમો અનુસાર, ડ્રાઈવર કોઈ પણ સંજોગોમાં વધારાના ભાડા કે ટીપની માંગણી કરી શકતા નથી. છતાં ડ્રાઈવરોની આ મનમાની સાબિત કરે છે કે એપની સિસ્ટમમાં રહેલી ખામીઓનો તેઓ ગેરફાયદો ઉઠાવી રહ્યા છે.
Taxi Driver Arbitrariness – શું કહે છે નિષ્ણાતો?
પરિવહન નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે કંપનીઓએ ડ્રાઈવરોના કેન્સલેશન રેટ પર વધુ કડક દેખરેખ રાખવી જોઈએ. મુસાફરોને પણ સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ આવી માંગણી કરનારા ડ્રાઈવરોની સીધી એપમાં ફરિયાદ કરે અને તેનો સ્ક્રીનશોટ કે રેકોર્ડિંગ પુરાવા તરીકે રાખે. આવી વધતી જતી અરાજકતા રોકવા માટે સરકાર અને ટેક્સી એગ્રીગેટર કંપનીઓ વચ્ચે વધુ કડક સંકલનની જરૂર છે.
👉 આ સમાચાર વાચો:
Mumbai Model Parking Lot મુંબઈગરાઓ માટે સારા સમાચાર; પાર્કિંગની મગજમારી થશે દૂર, BMC લાવ્યું ‘મોડલ પાર્કિંગ લોટ’ પ્રોજેક્ટ..
