News Continuous Bureau | Mumbai
RedBus Chatbot: WhatsApp એ એક લોકપ્રિય મેસેજિંગ એપ્લિકેશન છે, તેના ભારત સહિત વિશ્વભરમાં લાખો વપરાશકર્તાઓ છે. હવે આ મેસેજિંગ એપની મદદથી યુઝર્સ ઘરે બેસીને પણ બસની ટિકિટ બુક કરી શકશે. ખરેખર, ઓનલાઈન બસ સેવા પૂરી પાડતી રેડબસે ચેટબોટ (RedBus Chatbot) ની જાહેરાત કરી છે.
વાસ્તવમાં, રેડબસનો હેતુ WhatsAppની લોકપ્રિયતાનો લાભ ઉઠાવવાનો અને તેના મુસાફરોને બહેતર વપરાશકર્તા અનુભવ પ્રદાન કરવાનો છે. આ ચેટબોટની મદદથી તેઓ વધુમાં વધુ મુસાફરો સુધી પહોંચવા માંગે છે. આ સાથે તેણે બુકિંગ પ્રક્રિયામાં પણ સુધારો કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.
RedBus એ જણાવ્યું છે કે આ ચેટબોટ માત્ર ટિકિટ બુકિંગ સુધી મર્યાદિત નથી. તે વપરાશકર્તાઓને વાસ્તવિક સમયની સહાય પણ પ્રદાન કરશે. ઉપરાંત, તે ભવિષ્યની ટ્રિપ્સ માટે વ્યક્તિગત ભલામણો આપવાનું કામ પણ કરશે.
ચેટબોટ્સ શું છે?
ચેટબોટ્સ બે શબ્દોથી બનેલું છે. તમે ચેટ જાણો છો, જેનો અર્થ વાતચીત થાય છે. બૉટનો અર્થ એ છે કે ઇન્ટરનેટ-આધારિત પ્રોગ્રામ જે વપરાશકર્તાઓ સાથે સંપર્ક કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, જો તમે બંનેને એકસાથે જુઓ છો, તો આવો AI આધારિત પ્રોગ્રામ જે તમારી સાથે વાતચીત કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે.
આ સમાચાર પણ વાંચો : Shailesh lodha ‘તારક મહેતા…’ના નિર્માતા અસિત મોદી નો દાવો- ‘શૈલેષ લોઢા કેસ નથી જીત્યા’, જણાવ્યું – કોર્ટમાં શું થયું!
WhatsApp દ્વારા કેવી રીતે બુકિંગ કરવું
વોટ્સએપ દ્વારા બસ ટિકિટ બુક કરવું ખૂબ જ સરળ છે. વાસ્તવમાં તેના યુઝર્સને રેડબસના વોટ્સએપ ચેટબોટ નંબર પર મેસેજ કરવાનો રહેશે. ચાલો જાણીએ આ પ્રક્રિયા વિશે.
– સૌપ્રથમ કોન્ટેક્ટ બુકમાં કોઈપણ નામ સાથે 8904250777 નંબર સેવ કરો.
– આ પછી વોટ્સએપ ઓપન કરો અને રેડ બસનું નામ સર્ચ કરો.
– પછી WhatsApp ચેટબોટ પર Hi મોકલો.
– WhatsApp ચેટબોટ તમને હિન્દી અથવા અંગ્રેજી ભાષા પસંદ કરવાનું કહેશે.
– આ પછી ‘બુક બસ ટિકિટ’ વિકલ્પ પસંદ કરો.
– તેની પ્રક્રિયામાં આગળ વધો અને સ્થાન ચકાસો. તે પછી continue પર ક્લિક કરો.
– યુઝર્સે એસી, નોન એસી અને સમય વગેરે જેવી મુસાફરીની પસંદગી જણાવવી પડશે.
– આ પછી, તમારી માહિતીના આધારે ઉપલબ્ધ બસોની માહિતી શેર કરવામાં આવશે.
– પેસેન્જર વિગતો આપ્યા પછી, ડ્રોપિંગ પોઈન્ટ પસંદ કરવું આવશ્યક છે.
– યુઝર્સે પેમેન્ટ વિકલ્પ પસંદ કરીને પેમેન્ટ કરવાનું રહેશે.
– આ પછી, ટિકિટની વિગતો ફક્ત WhatsApp પર વપરાશકર્તાઓને આવશે.
મેટ્રો ટોકન વોટ્સએપ પરથી લઈ શકાય છે
દિલ્હી મેટ્રો રેલ કોર્પોરેશન (DMRC) એ તાજેતરમાં જ WhatsApp આધારિત ટિકિટ બુકિંગ શરૂ કર્યું છે. આવી સ્થિતિમાં યુઝર્સને ટોકન લાઈન કે કોઈ કાઉન્ટર પર જવાની જરૂર નહીં પડે. આ સેવા હમણા જ એરપોર્ટ લાઇન પર શરૂ કરવામાં આવી છે.
આમાં, વપરાશકર્તાઓ મોબાઇલ પર સિસ્ટમ જનરેટેડ QR કોડ મેળવે છે, જે મેટ્રો ટોકન/ટિકિટ તરીકે કામ કરે છે. જો કે, તેમાં કેટલાક નિયમો અને શરતો છે, જેમ કે ટિકિટ સાથે એન્ટ્રીના 65 મિનિટ પછી બહાર નીકળો.