News Continuous Bureau | Mumbai
War Rooms At Airports: ઉત્તરમાં ધુમ્મસના કારણે ફ્લાઇટ સેવાઓ ( Flight services ) ખોરવાઈ જતાં નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે મુસાફરોની રાહત માટે પગલાં લેવાનું શરૂ કર્યું છે. મુસાફરોની સમસ્યાના નિરાકરણ માટે દિલ્હી, મુંબઈ સહિત છ મેટ્રો સિટીમાં એરપોર્ટ પર વોર રુમ બનાવવામાં આવશે.
એરપોર્ટ પર બનેલા આ વોર રૂમમાં મુસાફરોની ( passengers ) સમસ્યાઓનું ઝડપથી નિરાકરણ કરવામાં આવશે. ( Ministry of Civil Aviation ) ઉડ્ડયન મંત્રી સિંધિયાએ ટ્વિટર પર લખ્યું કે મુસાફરોની અસુવિધા ઘટાડવા એરલાઇન્સને નવી SOP અથવા સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રક્રિયા જારી કરવામાં આવી છે. મુસાફરોની અસુવિધા સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યાને તાત્કાલિક ઉકેલવા માટે તમામ છ મેટ્રો એરપોર્ટ ( Metro Airport ) પર ‘વોર રૂમ’ સ્થાપિત કરવામાં આવશે.
In view of the fog-induced disruptions, Standard Operating Procedures (SOPs) on mitigating passenger inconvenience were issued yesterday to all the airlines.
1. In addition to these SOPs, we have sought incidence reporting thrice daily for all the 6 metro airports.
— Jyotiraditya M. Scindia (@JM_Scindia) January 16, 2024
આ વિભાગ મુસાફરોની ફરિયાદોને તાત્કાલિક ધ્યાને લેવા અને તેના નિરાકરણ માટે જવાબદાર રહેશે…
આ વિભાગ મુસાફરોની ફરિયાદોને તાત્કાલિક ધ્યાને લેવા અને તેના નિરાકરણ માટે જવાબદાર રહેશે. ઉપરાંત, આ છ એરપોર્ટને તેના એરપોર્ટના સમયપત્રક, ફ્લાઇટ અને આગમનના સમય અને દિવસમાં ત્રણ વખત વિલંબ સંબંધિત તમામ ઘટનાઓ વિશે વિશ્વસનીય માહિતી પ્રદાન કરવા માટે પણ કહેવામાં આવ્યું છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી જ્યોતિરાદિત્ય સિંધ્યાએ મંગળવારે જણાવ્યું હતું કે કોઈપણ અપ્રિય ઘટનાને રોકવા માટે એરપોર્ટ પર સીઆઈએસએફના જવાનોનો પૂરતો માનવબળ 24 કલાક ઉપલબ્ધ રહેશે.
આ સમાચાર પણ વાંચો : Mumbai Winter Update: મુંબઈકરો શાલ-સ્વેટર કાઢી રાખજો, શહેરમાં આગામી થોડા દિવસોમાં ઠંડીનું જોર હજુ વધશે.. જાણો હવામાન વિભાગનો વર્તારો
મંગળવારની સ્થિતિ..
શ્રીનગરની ફ્લાઈટ્સ 12 કલાક, ભુવનેશ્વર, પટના ફ્લાઈટ અનુક્રમે છ અને પાંચ કલાક મોડી પડી
– અન્ય કેટલીક ફ્લાઈટ્સ પણ ત્રણ કલાકથી વધુ મોડી પડી
– ઈન્દિરા ગાંધી ઈન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર તમામ ટર્મિનલ્સ પર મુસાફરો માટે વિશેષ સુવિધા –
ધુમ્મસ અને પ્રતિકૂળ હવામાનને કારણે વિલંબ
– ‘એરલાઈન્સ કંપની’ સંબંધિત વેબસાઈટ પર
એરપોર્ટ પર યાત્રીઓ દ્વારા જમવાની ઘટનાના કિસ્સામાં, ‘બ્યુરો ઓફ સિવિલ એવિએશન સિક્યુરિટી’ (BCAS) એ ઈન્ડિગો કંપની અને મુંબઈ એરપોર્ટ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટીને નોટિસ પાઠવી છે. મુંબઈ એરપોર્ટ પર ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટમાંથી ઉતર્યા બાદ ઘણા મુસાફરો ટાર્મેક પર બેઠા હતા, જ્યારે ગોવા-દિલ્હીની ફ્લાઈટ લાંબા વિલંબ પછી લેન્ડ થતાની સાથે જ ઘણા ત્યાં ભોજન લેતા જોવા મળ્યા હતા. ઈન્ડિગો કંપની અને તંત્રએ આ પરિસ્થિતિને કાબૂમાં લેવા કંઈ કર્યું નથી. નોટિસમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે કંપની આ માટે વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા સ્થાપિત કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે.
