Mumbai Rickshaw : મુંબઈ શહેર (Mumbai) અને ઉપનગરોમાં 45 હજાર અને દોઢ લાખથી વધુ રિક્ષા (Riksha) ઓ દોડી રહી છે. રિક્ષા-ટેક્સી (Taxi) ચાલકો નિયમિતપણે નજીકના ભાડાનો ઇનકાર કરે છે. મનમાનીતુ મુસાફરો પાસેથી ભાડું વસૂલ કરે છે. અત્યાર સુધી હેલ્પલાઇન પર આરટીઓ (RTO) ને ફરિયાદ કરવાની રહેતી હતી, પરંતુ આ પ્રક્રિયા સમય માંગી લેતી હોવાથી મુસાફરો આરટીઓને સરળતાથી ફરિયાદ કરી શકે તે માટે વડાલા આરટીઓએ વોટ્સએપ નંબર (WhatsApp Number) 9152240303 જારી કર્યો છે. પ્રાદેશિક પરિવહન અધિકારી (RTO) (Vadala) વિનય આહિરેએ મુસાફરોને આ નંબર પર ફરિયાદ કરવા અપીલ કરી છે.

શું થશે કાર્યવાહી …

ભાડાનો ઇનકાર કરનાર રિક્ષા-ટેક્સી ચાલક સામે મુસાફર દ્વારા ટ્રાન્સપોર્ટ વિભાગમાં ફરિયાદ કરવામાં આવશે. જો ફરિયાદ સાચી સાબિત થશે તો સંબંધિત વ્યક્તિનું લાઇસન્સ 15 દિવસ સુધી સસ્પેન્ડ કરવામાં આવી શકે છે અથવા દંડનીય કાર્યવાહી કરવામાં આવી શકે છે.

ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી

જો કોઈ રિક્ષા અથવા ટેક્સી ડ્રાઈવર ભાડું નકારે અથવા પેસેન્જર પાસેથી વધુ ચાર્જ વસૂલ કરે, તો પેસેન્જરે વાહન નંબર , સ્થળ , સમય , ફરિયાદની પ્રકૃતિ અને સંપર્ક અને નામ , મોબાઈલ નંબર અથવા ઈ – મેલ આઈડી આપવાનું રહેશે . જો પેસેન્જર તરફથી ફરિયાદ આવશે તો પરિવહન વિભાગ દ્વારા તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે .

આ સમાચાર પણ વાંચો: Piyush Goyal: 55-60 રૂપિયા પ્રતિ કિલોમાં મળશે દાળ, પીયૂષ ગોયલે ‘ભારત દાળ’ કરી લોન્ચ